Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Beförderungsleistungen von Taxi Stuttgart, Helgolandstr. 43, 70439 Stuttgart (nachfolgend "Taxiunternehmen" genannt).

Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erkennt der Fahrgast diese AGB an. Abweichende Bedingungen des Fahrgastes werden nicht anerkannt, es sei denn, das Taxiunternehmen stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

Der Beförderungsvertrag kommt durch die Bestellung eines Taxis und deren Annahme durch das Taxiunternehmen zustande. Die Bestellung kann erfolgen durch:

• Telefonische Bestellung unter 0711 12168215
• WhatsApp-Nachricht an +49 711 12168215
• E-Mail an info@taxialternative.de
• Direktes Heranwinken eines freien Taxis

3. Beförderungspflicht und Ablehnungsgründe

Das Taxiunternehmen ist grundsätzlich zur Beförderung verpflichtet. Eine Beförderung kann abgelehnt werden, wenn:

• Der Fahrgast erkennbar unter Alkohol- oder Drogeneinfluss steht und eine Gefahr für sich oder andere darstellt
• Der Fahrgast das Fahrzeug oder die Betriebseinrichtungen beschädigen oder verschmutzen könnte
• Der Fahrgast sich weigert, die Beförderungsentgelte zu zahlen
• Die Beförderung gegen gesetzliche Vorschriften verstoßen würde
• Betriebsstörungen oder höhere Gewalt die Beförderung unmöglich machen

4. Beförderungsentgelt

Die Beförderungsentgelte richten sich nach der jeweils gültigen Taxitarifverordnung der Stadt Stuttgart. Das Entgelt setzt sich zusammen aus:

• Grundpreis
• Kilometerpreis (gestaffelt nach Entfernung)
• Wartezeit (bei Bedarf)
• Zuschläge (z.B. für Nachtfahrten, Sonn- und Feiertage, Großraumtaxi)

Festpreise für bestimmte Strecken (z.B. Flughafentransfer) werden bei der Bestellung vereinbart und sind verbindlich.

5. Zahlung

Die Zahlung des Beförderungsentgelts ist unmittelbar nach Beendigung der Fahrt fällig. Folgende Zahlungsmittel werden akzeptiert:

• Barzahlung in Euro
• EC-Karte (Girocard)
• Kreditkarte (Visa, Mastercard)
• Rechnung (nur für registrierte Geschäftskunden nach vorheriger Vereinbarung)

6. Gepäckbeförderung

Die Beförderung von Handgepäck und normalem Reisegepäck ist im Beförderungsentgelt enthalten. Für Sondergepäck (z.B. Fahrräder, Kinderwagen, Rollstühle) können nach Absprache Zuschläge erhoben werden.

Der Fahrgast ist für die ordnungsgemäße Verladung und Sicherung seines Gepäcks mitverantwortlich. Wertgegenstände sollten nicht im Gepäck transportiert werden.

7. Mitnahme von Tieren

Die Mitnahme von Haustieren ist grundsätzlich gestattet, sofern:

• Kleine Tiere in geeigneten Transportbehältern befördert werden
• Größere Hunde angeleint sind und einen Maulkorb tragen (falls erforderlich)
• Die Tiere keine Gefahr oder Belästigung für den Fahrer oder andere Fahrgäste darstellen

Für die Verschmutzung des Fahrzeugs durch Tiere haftet der Fahrgast.

8. Haftung

8.1 Haftung des Taxiunternehmens

Das Taxiunternehmen haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

Für sonstige Schäden haftet das Taxiunternehmen nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht wesentliche Vertragspflichten betroffen sind.

8.2 Haftung für Gepäck und Fundsachen

Für Gepäck und mitgeführte Sachen haftet das Taxiunternehmen nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Der Fahrgast wird gebeten, Wertgegenstände und wichtige Dokumente bei sich zu führen.

Fundsachen werden für die Dauer von 6 Monaten aufbewahrt und können nach Identifizierung beim Taxiunternehmen abgeholt werden.

8.3 Haftung des Fahrgastes

Der Fahrgast haftet für alle Schäden, die er am Fahrzeug oder an der Betriebseinrichtung verursacht. Dies gilt insbesondere für:

• Verschmutzungen (z.B. durch Erbrechen, verschüttete Getränke)
• Beschädigungen der Innenausstattung
• Schäden durch mitgeführte Gegenstände oder Tiere

9. Stornierung und Nichterscheinen

Vorbestellte Fahrten können bis zu 30 Minuten vor dem vereinbarten Abholzeitpunkt kostenfrei storniert werden. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen des Fahrgastes kann eine Ausfallgebühr in Höhe des Grundpreises berechnet werden.

Bei Flughafentransfers und anderen Festpreisfahrten gelten gesonderte Stornierungsbedingungen, die bei der Buchung mitgeteilt werden.

10. Verhalten im Taxi

Der Fahrgast ist verpflichtet:

• Sich während der Fahrt anzuschnallen
• Den Anweisungen des Fahrers Folge zu leisten
• Das Rauchverbot im Fahrzeug zu beachten
• Keine Handlungen vorzunehmen, die den Fahrer ablenken oder gefährden
• Keine alkoholischen Getränke oder Drogen im Fahrzeug zu konsumieren

Bei Verstößen gegen diese Pflichten kann der Fahrer die Fahrt abbrechen. Das Beförderungsentgelt ist dennoch zu zahlen.

11. Datenschutz

Das Taxiunternehmen verarbeitet personenbezogene Daten des Fahrgastes ausschließlich zur Durchführung des Beförderungsvertrages und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

12. Beschwerden und Reklamationen

Beschwerden und Reklamationen können gerichtet werden an:

Wir bemühen uns, Beschwerden innerhalb von 14 Tagen zu bearbeiten.

13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Stuttgart, soweit der Fahrgast Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.